Cambios

Si hiciste una compra en nuestra tienda online, podrás hacer el cambio o devolución del producto hasta 10 días corridos desde que lo recibiste. 

Para poder realizar el cambio, te pedimos que nos envíes el comprobante de la compra a nuestro mail ([email protected]). El crédito que tendrás disponible será por el valor de la factura.

El producto deberá estar en perfectas condiciones, con sus accesorios, manuales y empaque original. Si el producto no es devuelto de acuerdo a las condiciones mencionadas, lo pondremos a tu disposición para retirarlo.

Te recomendamos que verifiques que el producto esté en condiciones antes de firmar el remito de entrega. En caso de que no sea así, podés rechazar la entrega y contactarnos por whatsapp de lunes a viernes de 9 a 17 hs, para que podamos volver a gestionar el envío de un nuevo producto sin costo.

Si solicitás el cambio de un producto por razones que no se deban a fallas de origen, el costo correrá por tu cuenta.

No hacemos cambios por detalles estéticos, así como tampoco se pueden cambiar o devolver los productos de cuidado personal ni los que requieren instalación.

Devoluciones

Podrás pedir la devolución de tu compra hasta 30 días después de haber recibido el pedido. Deberás enviar el producto con sus accesorios y empaque original.

Una vez que hayamos recibido y revisado el producto, haremos el reembolso acorde al precio abonado en el momento en el que hayas hecho la compra, y por el mismo medio en que la hayas abonado. 

Los tiempos en los que se verá reflejada la devolución dependerán de la entidad bancaria con la que hayas realizado el pago. En caso de que tengas dudas respecto a esto, deberás contactarte con la entidad emisora de la tarjeta.

Recordá que si el producto que compraste tiene algún defecto o falla, la garantía tiene una vigencia de 3 meses.

Si querés hacer un cambio o devolución, te pedimos que nos contactes por mail ([email protected]) o por whatsapp de lunes a viernes, de 9 a 17 hs.